【成人式の振袖レンタルに注意】早期契約・強引な勧誘・高額キャンセル料のトラブルを防ぐために｜#振袖gramが注意喚起

「今契約しないと人気の振袖がなくなる」「今日決めれば特別価格」――成人式の振袖選びで、焦って契約していませんか？

成人式の振袖レンタルをめぐり、早期契約や強引な勧誘、高額なキャンセル料などの消費者トラブルが問題となっています。

振袖レンタル・販売・成人式前撮りを展開する**#振袖gram（振袖グラム）**では、これから成人式を迎えるご本人と保護者の皆さまに向けて、振袖レンタル契約時の注意点をお知らせいたします。

成人式は一生に一度の大切な節目です。だからこそ、振袖選びは焦らず、十分に納得したうえで契約することが重要です。

■ 約25万円の振袖レンタルで50％のキャンセル料を請求された事例も

消費生活相談では、成人式の振袖レンタルに関して、次のような事例が紹介されています。

事例① 約25万円の振袖レンタルをキャンセルしようとしたところ、50％のキャンセル料を求められた

振袖レンタルを契約したものの、後から事情が変わりキャンセルを申し出たところ、高額なキャンセル料を求められたという事例です。

約25万円の契約で50％のキャンセル料となれば、負担額は約12万5,000円にもなります。

ただし、キャンセル料が高額だからといって、直ちに違法となるわけではありません。契約内容や解約時期、事業者に生じる平均的な損害などによって判断が異なります。

事例② 約20万円の振袖レンタル契約を急かされた

振袖を見に行った際に、その場で契約を決めるよう促され、十分に比較検討する時間が取れなかったという相談事例もあります。

成人式の振袖は高額な買い物です。店舗側からの説明を受けても、その場で契約する義務はありません。

■ 振袖の予約は高校生から？ 早期契約が進む成人式市場

近年、成人式の振袖予約は早期化しており、高校1年生や高校2年生の段階から振袖を探し始める家庭もあります。

人気の色柄や成人式当日の着付け時間を確保するため、早めに準備すること自体にはメリットがあります。

しかし、「早く予約すること」と「急いで契約すること」は別の問題です。

振袖を選ぶ際には、本人の好みや予算、成人式までの期間、契約条件を十分に確認することが大切です。

#振袖gramでは、早期予約を検討されている方にも、契約内容を理解したうえで判断していただくことが重要だと考えています。

■ #振袖gramが呼びかける、振袖レンタル契約前の7つのチェックポイント

成人式の振袖レンタルで後悔しないために、次の7項目を確認してください。

1. レンタル料金の総額
   振袖本体だけでなく、帯・小物・着付け・ヘアメイク・前撮りなど、必要な費用が含まれているか。

2. キャンセル料の発生時期
   契約直後から発生するのか、成人式の何か月前から発生するのか。

3. キャンセル料の金額と計算方法
   解約時期ごとの料金や、返金の条件が明記されているか。

4. 追加料金の有無
   人気柄や小物の変更、撮影データ、アルバムなどに追加費用がかからないか。

5. 成人式当日の支度時間
   着付けやヘアセットの場所・時間が決まっているか。

6. 契約を急かされていないか
   「今日だけ」「今決めないと損」といった言葉だけで判断していないか。

7. 契約書を持ち帰って確認できるか
   保護者や家族と相談し、複数の店舗を比較する時間があるか。

特に注意していただきたいのは、キャンセル料です。

成人式まで2年以上ある場合でも、契約内容によってはキャンセル料が発生することがあります。契約前に必ず書面で確認してください。

■ 「成人式の振袖は、その場で決めなくても大丈夫」

#振袖gramでは、成人式の振袖選びを、単なる衣装レンタルではなく、ご本人とご家族の大切な思い出づくりの一部と考えています。

そのため、振袖を選ぶ際には、デザインや価格だけでなく、契約内容やキャンセル条件についても十分に理解していただくことを推奨しています。

振袖は高額な契約になることも多く、成人式まで数年という長い期間がある場合もあります。

進学、就職、引っ越し、家庭の事情などによって、契約時と状況が変わる可能性もあります。

だからこそ、振袖レンタル業界全体として、消費者が安心して契約できる環境づくりが求められています。

■ 振袖レンタル契約はクーリング・オフできる？

振袖レンタルを契約した後、「やっぱりキャンセルしたい」と考える方もいるでしょう。

ここで知っておきたいのが、クーリング・オフ制度です。

一般的に、消費者が自ら店舗を訪れて契約した場合、原則としてクーリング・オフ制度の対象にはなりません。

一方、訪問販売など契約方法によっては、クーリング・オフが適用される場合があります。

また、キャンセル料の規定がある場合でも、消費者契約法により、事業者に生じる平均的な損害を超える部分が無効となる可能性があります。

契約内容に疑問がある場合や、強引な勧誘を受けたと感じた場合は、消費者ホットライン「188（いやや）」に相談することができます。

■ #振袖gramから成人式を迎える皆さまへ

成人式は、20歳という人生の大切な節目を祝う行事です。

振袖選びが、契約トラブルや金銭的な不安によって嫌な思い出になってしまうことは、決して望ましいことではありません。

#振袖gramは、振袖レンタルを検討する皆さまに、次のことを呼びかけます。

「振袖は焦って契約しない」

「料金とキャンセル条件を必ず確認する」

「納得できない場合は、その場で契約しない」

振袖レンタル事業者として、消費者の皆さまが正しい情報をもとに安心して振袖を選べる環境づくりが重要だと考えています。

これからも#振袖gramは、成人式を迎えるご本人とご家族に役立つ情報発信を続けてまいります。

参考情報

• 国民生活センター・各地の消費生活センターによる振袖レンタル契約に関する注意喚起

• 消費者庁「消費者契約法」

• 消費者ホットライン：188

運営ブランド

#振袖gram（振袖グラム）

成人式振袖レンタル・振袖販売・成人式前撮り・卒業式袴レンタルなどを展開。

公式サイト：https://www.furisode-gram.net/