振袖gramは、最初から全国展開を目指してスタートしたお店ではありません。
一人ひとりのお嬢様と向き合い、目の前の成人式を大切にすること。
その積み重ねの結果として、少しずつ輪が広がり、今の形へとつながっています。
この記事では、振袖gram埼玉店を起点に全国へ広がっていった理由を、表には出にくい考え方や姿勢も含めてご紹介します。
すべては「地域のお客様に選ばれる店」を目指したことから
振袖gram埼玉店が最初に大切にしたのは、
「地域で信頼される存在になること」でした。
派手な宣伝よりも、
・一人ひとりへの丁寧な対応
・分かりやすい説明
・納得できる振袖選び
この基本を徹底することに力を注いできました。
その結果、
「友人から勧められて来ました」
「姉がここでお世話になりました」
という声が自然と増えていきました。
振袖を“売る”のではなく“成人式を支える”という考え方
振袖gramが一貫して大切にしているのは、
振袖そのものよりも、成人式という一日全体です。
・振袖選び
・前撮り
・当日の支度
・その後の安心感
これらを一つの流れとして考え、どこか一つでも不安が残らないよう設計しています。
この姿勢は、埼玉店だけでなく、どの地域でも変わりません。
だからこそ、場所が変わっても同じ安心感を届けることができています。
現場の声を大切にしてきたからこそ広がった
全国展開と聞くと、本部主導の仕組みを想像される方も多いかもしれません。
しかし振袖gramでは、現場の声をとても大切にしています。
・お客様が迷いやすいポイント
・説明が足りなかったと感じた瞬間
・もっとこうした方が良かったという反省
こうした日々の気づきを共有し、次に活かす。
その積み重ねが、どの店舗でも同じ質の体験を生み出しています。
埼玉店で培った「選ばれる理由」が基準になっている
埼玉店は、多様な価値観のお客様が集まる地域です。
・王道を大切にしたい方
・個性を出したい方
・家族との意見調整に悩む方
さまざまなケースに向き合ってきた経験が、対応力の土台になっています。
この基準をもとに店舗を広げているため、
「どの店舗でも安心できる」
という評価につながっています。
マニュアルよりも“考え方”を共有している
振袖gramでは、細かい言い回しや接客トークを統一することよりも、
「なぜそうするのか」という考え方を共有することを重視しています。
・なぜ急がせないのか
・なぜ試着を大切にするのか
・なぜ家族との時間を尊重するのか
この軸がぶれないからこそ、全国どの店舗でも自然な接客が生まれています。
お客様の声が次の地域へつながっていった
全国展開のきっかけは、特別な戦略ではありません。
・「地元にもあったらいいのに」
・「引っ越し先でも同じお店にお願いしたい」
こうした声が集まり、
「その地域にも振袖gramがあったら喜ばれるのでは」
という想いが形になっていきました。
埼玉店で積み重ねた信頼が、そのまま次の地域への土台になっています。
規模が大きくなっても変わらないもの
店舗が増えても、振袖gramが大切にしていることは変わりません。
・一人ひとりの成人式に向き合う
・不安を残さない
・選んだ時間そのものを大切にする
この姿勢がある限り、規模よりも「質」を守り続けられると考えています。
まとめ｜全国展開の理由は、目の前のお客様にあった
振袖gram埼玉店が全国へ広がった理由は、とてもシンプルです。
目の前のお嬢様とご家族に、誠実に向き合ってきたこと。
その積み重ねが信頼となり、紹介となり、次の地域へとつながりました。
埼玉で振袖レンタルや成人式の前撮りを検討している方は、
ぜひその原点となった埼玉店で、振袖gramの考え方を体感してみてください。
きっと、
「ここなら任せられる」
そう感じていただけるはずです。
